O Técnico de T.I, ou Técnico em Tecnologia da Informação, é o profissional responsável por auxiliar na manutenção e suporte de sistemas de tecnologia da informação em uma organização. Suas principais atribuições incluem a instalação e configuração de software e hardware, resolução de problemas técnicos, suporte aos usuários, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, administração de redes, entre outras tarefas relacionadas ao suporte técnico.
Além disso, o Técnico de T.I também é responsável por realizar o monitoramento dos sistemas, garantindo o bom funcionamento e a segurança das informações, bem como realizar backups e recuperação de dados em caso de falhas. Ele também pode auxiliar na elaboração e implementação de políticas de segurança da informação, visando proteger os dados e evitar possíveis ataques cibernéticos.
Outra atribuição importante do Técnico de T.I é o treinamento e capacitação dos usuários, proporcionando orientações sobre o uso correto dos sistemas e soluções de tecnologia disponíveis na organização. Ele deve atuar como um facilitador, auxiliando os usuários a resolverem seus problemas e utilizar as ferramentas de forma eficiente.
Portanto, as atribuições de um Técnico de T.I envolvem um amplo conjunto de habilidades técnicas, conhecimentos em sistemas operacionais, redes, segurança da informação, além de habilidades interpessoais e capacidade de comunicação para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento em tecnologia.
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Empresa: SeRHum
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