Titulo: Supervisor de Call Center – Fortaleza
Empresa: Concentrix
Descrição da Vaga: O que você fará: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. O Team Leader comunicará procedimento…
Expectativa de Salário :
Localização: Fortaleza – CE
Candidate-se
O Supervisor de Call Center em Fortaleza é responsável por liderar equipes de atendimento ao cliente em um ambiente de centro de atendimento. Suas atividades incluem supervisionar as operações diárias do call center, garantir a qualidade do atendimento prestado, treinar e desenvolver a equipe, monitorar o desempenho dos atendentes, identificar e corrigir problemas no processo de atendimento, elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias na operação. Além disso, o Supervisor de Call Center em Fortaleza também é responsável por garantir que as metas de desempenho e de qualidade estabelecidas pela empresa sejam atingidas.
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Data da Postagem da Vaga: Wed, 15 May 2024 07:05:27 GMT
