Titulo: Supervisor de Call Center – Fortaleza
Empresa: Concentrix
Descrição da Vaga: O que você fará: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. O Team Leader comunicará procedimento…
Expectativa de Salário :
Localização: Fortaleza – CE
Candidate-se
O Supervisor de Call Center em Fortaleza é responsável por liderar, treinar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas e objetivos operacionais sejam alcançados. Ele monitora o desempenho dos operadores, fornece feedback e orientação, resolve questões complexas de atendimento ao cliente, analisa relatórios de desempenho e implementa melhorias nos processos. Além disso, ele também é responsável por garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa, promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo, e garantir a satisfação dos clientes.
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Data da Postagem da Vaga: Wed, 08 May 2024 07:37:29 GMT
