O operador de telemarketing em Manaus/AM é responsável por realizar o atendimento ativo ou receptivo de clientes via telefone, e-mail ou chat. Suas principais atribuições são:
– Realizar vendas de produtos ou serviços, seguindo roteiros e scripts pré-estabelecidos pela empresa.
– Fornecer informações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte aos clientes.
– Registrar todas as informações obtidas durante as interações com os clientes no sistema da empresa, garantindo a atualização e organização dos dados.
– Realizar follow-up com os clientes, buscando efetivar vendas ou resolver problemas identificados.
– Cumprir metas estabelecidas pela empresa, tanto em relação ao volume de ligações realizadas quanto ao número de vendas concretizadas.
– Prestar um serviço de qualidade, buscando a satisfação do cliente e a fidelização dele à empresa.
– Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
– Trabalhar em equipe, compartilhando informações e colaborando para o cumprimento dos objetivos do setor ou da empresa.
– Seguir os padrões éticos e de conduta estabelecidos pela empresa, respeitando a legislação vigente e garantindo uma relação respeitosa com os clientes.
Atividades que vai ser desenvolvida por sistema de SDR. Atendimento por meio de sistema e telefone; Agendamentos; Ter experiência com vendas. REQUISITOS Disponibilidade para início imediato; Boa dicção, Fluência verbal, Pro atividade, Disci…
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Empresa:
Localização: Manaus – AM
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