Titulo: Gerente de Call Center Bilíngue Fortaleza/CE
Empresa: Concentrix
Descrição da Vaga: são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Gerente de Operações I bilíngue – presencial em Fortaleza… de Operação Tem disponibilidade para trabalhar presencial em Fortaleza/CE Tem inglês avançado É um amante de tecnologia e inovação…
Expectativa de Salário :
Localização: Fortaleza – CE
Candidate-se
O Gerente de Call Center Bilíngue em Fortaleza/CE é responsável por liderar e coordenar as operações do call center, garantindo a qualidade no atendimento aos clientes em diferentes idiomas. Suas principais atividades incluem planejar e supervisionar a equipe de agentes de call center, monitorar o desempenho dos atendentes, estabelecer metas de atendimento e qualidade, realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe, gerenciar o fluxo de chamadas e resolver problemas ou reclamações dos clientes. Além disso, o Gerente de Call Center Bilíngue também é responsável por garantir o cumprimento das metas de performance e produtividade estabelecidas pela empresa, visando a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
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Data da Postagem da Vaga: Wed, 15 May 2024 07:24:23 GMT
