O Customer Journey Senior (São Paulo/SP) é responsável por acompanhar e analisar a jornada do cliente em uma empresa. Suas atribuições incluem identificar pontos de contato do cliente com a marca, analisar dados e métricas para melhorar a experiência do cliente, desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente, colaborar com diferentes equipes para implementar ações que melhorem a jornada do cliente, identificar oportunidades de negócios e desenvolver campanhas de marketing personalizadas para clientes. Além disso, o Customer Journey Senior deve estar atento às tendências e inovações no campo da experiência do cliente e buscar constantemente melhorias para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.
Customer Journey Senior (São Paulo/SP) Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário…
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Empresa: Connectcom Teleinformatica
Localização: São Paulo – SP
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