No Curso de Telefonista e Recepcionista, da categoria Iniciação Profissional, ensina diferenciar e o conceito destas profissões, além de ensinar as ferramentas essenciais para a execução das atividades.
APROVEITE OS 30 DIAS GRÁTIS DO CURSO
- Aula 1. Introdução à Profissão
- Aula 2. Atuação Profissional
- Aula 3. Evolução da Profissão
- Aula 4. Formação Técnica
- Aula 5. Código de Ética da Profissão
- 2 Capítulo 2
- Aula 6. Mercado de Trabalho
- Aula 7. Perfil Profissional
- Aula 8. Qual o perfil esperado pelas empresas?
- Aula 9. Habilidades Necessárias
- Aula 10. Competências Exigidas pelo Cargo
- Aula 11. Tarefas e Responsabilidades
- 3 Capítulo 3
- Aula 12. Etiqueta Profissional
- Aula 13. Apresentação Pessoal
- Aula 14. Rotinas Diárias
- Aula 15. A Comunicação
- Aula 16. O que é Feedback?
- Aula 17. Organização do dia a dia
- Aula 18. Cuidados com Documentos
