Um Consultor de Intercâmbio em Belém é responsável por fornecer orientação e assistência aos interessados em realizar intercâmbio em outros países. Suas principais atribuições incluem:
1. Atendimento ao cliente: Receber e atender os interessados em realizar intercâmbio, através de consultas telefônicas, e-mails e atendimento presencial. O consultor deve estar preparado para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os programas disponíveis e orientar o cliente a escolher a melhor opção para seu perfil e necessidades.
2. Venda de pacotes: Apresentar as opções de programas de intercâmbio disponíveis, incluindo cursos de idiomas, estágios, trabalhos remunerados, programas de au pair, entre outros. Negociar valores e condições de pagamento, preparar contratos e acompanhar todo o processo de venda até a efetivação do intercâmbio.
3. Organização logística: Auxiliar o cliente na organização de documentação necessária para a viagem, como passaporte, visto, seguro de saúde, entre outros. Fornecer informações sobre transporte, acomodação e orientações sobre adaptar-se ao novo país.
4. Relacionamento com parceiros: Entrar em contato com escolas, agências e instituições que oferecem programas de intercâmbio, para obter informações atualizadas e realizar parcerias. Manter um relacionamento próximo com esses parceiros, negociar condições especiais para os clientes e garantir a qualidade dos serviços oferecidos.
5. Acompanhamento pós-venda: Manter contato com os clientes durante sua estadia no exterior, para garantir sua satisfação e oferecer suporte em caso de necessidades ou problemas. Realizar pesquisas de satisfação, colher depoimentos e compartilhar experiências dos clientes para aprimorar o serviço prestado.
Um consultor de intercâmbio em Belém deve ser proativo, ter excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Além disso, é necessário ter conhecimento sobre destinos e programas de intercâmbio, ser organizado e capaz de lidar com diversas demandas simultaneamente.
um diferencial se já trabalhou e/ou realizou um intercambio. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belém, PA Regime de contratação…
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Empresa: I.E. INTERCAMBIO
Localização: Belém – PA
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