A função de Atendimento ao Público em São Paulo, na Zona Sul, abrange diversas regiões, como Morumbi, Interlagos, Jabaquara, Brooklin e Cursino. As atribuições dessa posição incluem recepcionar e atender clientes presencialmente ou por telefone, prestando informações, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte necessário.
Os profissionais de Atendimento ao Público devem ter habilidades de comunicação efetiva, serem corteses e pacientes, para lidar com diferentes tipos de públicos e situações. É necessário ter conhecimento sobre os produtos ou serviços da empresa para poder fornecer as informações corretas aos clientes.
Além disso, é responsabilidade do profissional de Atendimento ao Público registrar e resolver reclamações ou problemas apresentados pelos clientes, garantindo sua satisfação. Também podem ser solicitados a realizar tarefas administrativas, como atualização de cadastros, registro de dados e preenchimento de formulários.
Uma boa organização, capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma em situações de estresse são características fundamentais para essa função. O objetivo principal do Atendimento ao Público é proporcionar uma experiência positiva aos clientes, deixando uma boa impressão da empresa e contribuindo para a fidelização dos mesmos.
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Empresa:
Localização: São Paulo – SP
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