O cargo de Atendente Jr. em São Paulo refere-se a um profissional responsável por realizar atendimentos telefônicos e presenciais, prestando informações, esclarecendo dúvidas e direcionando o cliente para o setor ou profissional adequado de acordo com sua demanda.
Um Atendente Jr. em São Paulo pode trabalhar em diversos tipos de estabelecimentos, como lojas, empresas, instituições de saúde, entre outros, sendo fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos clientes.
Dentre as principais atribuições de um Atendente Jr. estão: receber ligações telefônicas e realizar os devidos encaminhamentos; atender clientes presencialmente, oferecendo suporte, prestando informações e solucionando problemas simples; efetuar o registro de reclamações, sugestões e elogios; atualizar e conferir dados cadastrais dos clientes; encaminhar clientes para consultas ou procedimentos agendados; realizar o controle de entrada e saída de clientes no estabelecimento; auxiliar no suporte administrativo, como controle de documentação e preenchimento de formulários.
Além disso, um Atendente Jr. em São Paulo também deve possuir habilidades de comunicação eficiente, agilidade para lidar com diferentes situações e resolução de problemas, além de uma postura cordial e proativa para garantir a satisfação dos clientes. É desejável que o profissional possua conhecimento básico em informática e esteja apto a aprender softwares ou sistemas específicos utilizados no local de trabalho.
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Empresa: MINSAIT BRASIL
Localização: São Paulo – SP
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