O atendente comercial em um call center em Manaus (AM) tem como principal função receber chamadas de clientes interessados em produtos ou serviços da empresa. Ele é responsável por fornecer informações sobre os produtos, esclarecer dúvidas, processar pedidos e resolver problemas dos clientes.
Além disso, o atendente comercial também pode realizar vendas por telefone, seguindo roteiros e scripts estabelecidos pela empresa. Ele deve ter habilidades de persuasão e negociação para convencer os clientes a adquirirem os produtos ou serviços oferecidos.
Outra atribuição do atendente comercial é registrar todas as informações e interações com os clientes em sistemas de atendimento ao cliente, garantindo a atualização e organização dos dados.
É importante que o atendente comercial seja cordial, paciente e tenha boa capacidade de comunicação, para garantir um bom atendimento ao cliente. Ele também deve ser capaz de lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Em resumo, o atendente comercial em um call center em Manaus (AM) é responsável por atender ligações de clientes, fornecer informações, processar pedidos, resolver problemas e realizar vendas por telefone.
Atender chamadas de clientes em potencial Vendas por telefone Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios Fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos …
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Empresa: ADM SERVICOS LTDA
Localização: Manaus – AM
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