O Assistente de Loja e Atendimento, que faz parte do Banco de Talentos em Manaus, é responsável por diversas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e suporte às operações da loja. Ele atua de forma proativa para garantir uma excelente experiência de compra aos clientes, prestando um atendimento personalizado e auxiliando em suas necessidades.
Algumas das atribuições desse profissional incluem: recepcionar os clientes, identificar suas demandas e direcioná-los aos setores correspondentes; fornecer informações sobre produtos, serviços e promoções; realizar o atendimento telefônico e via redes sociais; fornecer suporte administrativo em atividades como registro de vendas, organização de documentos e controle de estoque; auxiliar na reposição de mercadorias nas prateleiras; participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa; garantir a limpeza e organização do espaço de trabalho, entre outras tarefas.
É essencial que o Assistente de Loja e Atendimento seja comunicativo, tenha facilidade para lidar com o público e seja comprometido em prestar um serviço de qualidade. Além disso, é desejável que possua conhecimentos básicos em informática, tenha habilidades de negociação e seja bem-organizado.
Essa função é fundamental para o sucesso da loja, pois o profissional desempenha um papel crucial na satisfação dos clientes e na imagem positiva da empresa. O Assistente de Loja e Atendimento é a primeira impressão que o cliente tem ao entrar na loja e, portanto, deve atuar de maneira amigável, prestativa e eficiente, a fim de garantir um atendimento excelente e fidelizar os clientes.
e entre outros. Possuímos mais de 37 lojas físicas, 1 loja Online e 6 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco…
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Empresa: Bemol
Localização: Manaus – AM
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