O analista de suporte técnico em São Paulo – SP é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de uma empresa. Suas atribuições incluem o diagnóstico e resolução de problemas em hardware, software e redes de computadores, bem como a instalação e configuração de sistemas operacionais e programas.
O analista de suporte técnico também é responsável por manter a segurança e a integridade dos sistemas, realizando backups de dados e implementando medidas de proteção contra vírus e ataques cibernéticos.
Além disso, o profissional pode ser responsável por treinar os usuários em novas ferramentas e tecnologias, fornecendo suporte e orientação para que eles consigam utilizar os recursos de forma eficiente.
Para desempenhar essas funções, o analista de suporte técnico precisa ter conhecimentos sólidos em informática, redes de computadores, sistemas operacionais e programas de escritório. É importante ter habilidades de comunicação e trabalho em equipe, para fornecer um atendimento eficiente e colaborar com os demais membros da equipe de suporte técnico.
Em São Paulo – SP, as atribuições do analista de suporte técnico podem variar de acordo com a empresa e o setor de atuação. Em algumas empresas, o profissional pode ser responsável por dar suporte técnico tanto presencialmente, nos escritórios da empresa, como remotamente, por telefone ou via internet. Em outras empresas, o suporte técnico pode ser oferecido exclusivamente de forma remota.
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Empresa: Manpower
Localização: São Paulo – SP
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