O Analista de Suporte Jr em Manaus é responsável por auxiliar no suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e realizando a manutenção dos equipamentos de informática. Ele verifica e monitora a rede, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e aplicativos utilizados na empresa.
Além disso, o Analista de Suporte Jr também realiza a instalação e configuração de softwares, realiza backups e recuperação de dados, bem como atualizações de segurança nos equipamentos. Ele também presta orientações aos usuários, oferecendo treinamentos e capacitando-os para o uso adequado dos recursos tecnológicos disponíveis.
Outra atribuição importante é o registro e documentação dos problemas detectados e soluções encontradas, contribuindo para a criação de um banco de dados de conhecimento. O Analista de Suporte Jr deve estar sempre atualizado quanto às tendências e novidades do mercado de tecnologia, buscando aprimorar constantemente seus conhecimentos e habilidades.
É necessário ter um bom conhecimento em hardware e software, redes de computadores, sistemas operacionais e noções básicas de programação. É fundamental ter habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, além de ser proativo e ter iniciativa para encontrar soluções inovadoras para os problemas enfrentados pelos usuários.
Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas. Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware; Instalar, configurar e desisntalar softwares, utili…
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Empresa:
Localização: Manaus – AM
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