O Analista de Atendimento e Suporte – SAC é responsável por atender às demandas dos clientes de uma empresa, oferecendo suporte e soluções para suas necessidades e problemas. Ele é responsável por prestar um atendimento de qualidade, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, registrando reclamações e sugestões, e buscando a melhor solução para cada situação.
Além disso, o analista também deve acompanhar e manter atualizados os registros de atendimento, monitorar a satisfação dos clientes, criar relatórios para análise de desempenho e propor melhorias para aprimorar o serviço de atendimento. Ele deve ter habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, além de conhecimento técnico sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
O Analista de Atendimento e Suporte – SAC pode atuar em diversos setores, como telecomunicações, varejo, serviços financeiros, e-commerce, entre outros, sempre buscando garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento eficiente e de qualidade.
DOS SERVIÇOS: Nas instalações da Nsports em Manaus….
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Empresa: AMAZONLABS TECNOLOGIA E PARTICIPACOES S.A.
Localização: Manaus – AM
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