Titulo: Supervisor de Call Center – Fortaleza
Empresa: Concentrix
Descrição da Vaga: O que você fará: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. O Team Leader comunicará procedimento…
Expectativa de Salário :
Localização: Fortaleza – CE
Candidate-se
Um Supervisor de Call Center em Fortaleza é responsável por coordenar as atividades dos operadores de telemarketing, garantindo que as metas de desempenho e qualidade sejam atingidas. Ele deve monitorar as chamadas em tempo real, fornecer feedback aos colaboradores, elaborar relatórios de performance, realizar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe. Além disso, é função do Supervisor de Call Center em Fortaleza resolver problemas complexos, mediar conflitos e garantir um atendimento de excelência aos clientes.
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Data da Postagem da Vaga: Sun, 28 Apr 2024 07:44:07 GMT
