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Responsabilidades do Jovem Aprendiz:
- Realizar atendimento telefônico ou através de chat/e-mail/WhatsApp aos beneficiários do plano de saúde;
- Marcar consultas e exames na rede própria;
- Autorizar procedimentos simples eletivos e procedimentos de urgência;
- Orientar e informar os clientes sobre boletos e informações sobre o plano;
- Realizar atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação.
- Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
- Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
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Requisitos para o Jovem Aprendiz
- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office.
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Benefícios para o Jovem Aprendiz
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
- TotalPass (parcerias com academias);
- Plano de Carreira.
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